Bizden ve/veya bayilerimizden faturalı olarak aldığınız mozanit ürünlerinizi aşağıdaki koşullar dahilinde iade edebilir, değiştirebilir veya bozdurabilirsiniz.

ÜRÜN İADESİ

Koşulsuz olarak aldığınız ürünü, etiketi çıkarılmadan 7 gün içinde sorgusuz, sorusuz iade edip ödemenizi %100 geri alabilirsiniz. İadenizi yapmadan önce bize başvurmalı ve bir RMA numarası almalısınız. Bu RMA numarası ile bize gönderdiğiniz ürünün 3 gün incelenme süresi vardır. Bu sürede ürününüz üstünde bir oynanma veya taş değiştirme ya da 3.kişiler tarafından bir müdahale olup olmadığı incelenir ve olmadığı anlaşıldığında ödeme yaptığınız sistem üzerinden paranız derhal iade edilir.

ÜRÜN DEĞİŞTİRME

Aldığınız ürününüzü herhangi bir süre sınırı olmaksızın istediğiniz zamanda büyütebilirsiniz. Bu durumda taşınızın değeri hiç kaybolmadan sadece büyüttüğünüz taş ile satın aldığınız taş arasındaki fiyat farkını ödersiniz.

 

Müşterilerimiz ne diyor ?